Política de privacitat
En compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals, pel qual es deroga la directiva 95/46/CE (d’ara endavant, RGPD), de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (d’ara endavant, LSSI-CE) i de la Llei Orgànica 3/2018, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, ESPAI PHILAE ARTES ESCÈNIQUES SLU garanteix la protecció i confidencialitat de les dades personals, de qualsevol tipus que ens proporcionin els nostres clients, d’acord amb el que disposa el Reglament General de Protecció de Dades de Caràcter Personal.
La Política de Protecció de Dades d’ESPAI PHILAE ARTES ESCÈNIQUES SLU descansa en el principi de responsabilitat proactiva, segons el qual el Responsable del tractament és responsable del compliment del marc normatiu i jurisprudencial, i és capaç de demostrar-ho davant les autoritats de control corresponents.
Les dades facilitades seran tractades en els termes establerts en el RGPD; en aquest sentit, ESPAI PHILAE ARTES ESCÈNIQUES SLU ha adoptat els nivells de protecció que legalment s’exigeixen, i ha instal·lat totes les mesures tècniques al seu abast per evitar la pèrdua, el mal ús, l’alteració, l’accés no autoritzat per tercers, exposats a continuació. No obstant això, l’usuari ha de ser conscient que les mesures de
seguretat a Internet no són inexpugnables.
Responsable del tractament: Qui som?
- Denominació: ESPAI PHILAE ARTES ESCÈNIQUES SLU
- CIF: B56937352
- Adreça: Carrer Saragossa no116 – local bajos 1, 08006, Barcelona
- Telèfon: 645645270
- Correu electrònic: hola@espaiphilae.com
Tractament de dades: Quines dades tractem i quin és el seu origen?
Segons la relació que pugui tenir amb nosaltres, es poden tractar les següents categories de dades personals, així com obtenir les dades des de diferents fonts:
- Formularis i trucades de contacte: Les dades provenen del mateix interessat, o del seu representant legal. Les categories de dades que es tractaran són «Dades identificatives» (nom, correu electrònic i telèfon).
- Sol·licitud de pressupostos: Les dades provenen del mateix interessat, o del seu representant legal. Les categories de dades que es tractaran són «Identificatives» (nom, correu electrònic, telèfon).
- Prestació de serveis o venda de productes: Les dades provenen del mateix interessat, o del seu representant legal. Les categories de dades que es tractaran són «Identificatives» (nom, correu electrònic, telèfon, adreça postal) i «Econòmiques» (dades bancàries)
- Enviament de comunicacions comercials: Les dades provenen del mateix interessat, o del seu representant legal. Les categories de dades que es tractaran són «Identificatives» (nom, correu electrònic, telèfon, imatge). Se sol·licitarà consentiment exprés per a això.
Finalitat del tractament: Per a què utilitzarem les seves dades?
Formularis de contacte: Totes les dades facilitades pels nostres visitants a la web d’ESPAI PHILAE ARTES ESCÈNIQUES SLU seran incloses en el registre d’activitats de tractament de dades de caràcter personal, creat i mantingut sota la responsabilitat d’ESPAI PHILAE ARTES ESCÈNIQUES SLU, imprescindibles per resoldre els dubtes o sol·licituds d’informació remeses pels nostres visitants.
Clàusules Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei de Serveis Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSI-CE)
Atenció al client: Totes les dades facilitades pels nostres clients seran incloses en el registre d’activitats de tractament de dades de caràcter personal, creat i mantingut sota la responsabilitat d’ESPAI PHILAE ARTES ESCÈNIQUES SLU, imprescindibles per prestar els serveis contractats pels nostres clients, així com per resoldre els dubtes o qüestions que ens plantegin a través dels nostres canals d’atenció al client.
Trucades rebudes: Totes les dades facilitades pels interessats que contactin amb ESPAI PHILAE ARTES ESCÈNIQUES SLU seran incloses en el registre d’activitats de tractament de dades de caràcter personal, creat i mantingut sota la responsabilitat d’ESPAI PHILAE ARTES ESCÈNIQUES SLU, imprescindibles per resoldre els dubtes o sol·licituds d’informació que ens realitzin.
Visitants web: Realitzem un seguiment anonimitzat dels visitants a la pàgina web d’ESPAI PHILAE ARTES ESCÈNIQUES SLU, per conèixer quines pàgines i serveis tenen més rellevància per als nostres potencials clients.
Butlletí productes i serveis: Als clients que marquin la casella de consentiment d’enviament de comunicacions comercials/publicitat, els enviarem informació relacionada amb els productes/serveis que oferim.
Legitimitat del tractament: Per què necessitem les seves dades?
a) Relació contractual: És la que aplica quan contracta algun dels nostres serveis/productes.
b) Interès legítim: Per atendre les consultes i reclamacions que ens plantegi i per gestionar el cobrament de les quantitats degudes.
c) El seu consentiment: Si és usuari de la nostra web, mitjançant la marcació de la casella que figura en el formulari de contacte, ens autoritza a que li remetem les comunicacions necessàries per donar resposta a la consulta o sol·licitud d’informació plantejada i l’enviament de publicitat amb el previ consentiment de l’usuari.
Destinataris: Amb qui compartim les seves dades?
Cedim les seves dades personals a les entitats necessàries per assolir la finalitat del tractament i a aquelles entitats a les quals estiguem obligats amb objecte del compliment d’alguna llei.
En el cas que, al marge dels supòsits comentats, necessitem donar a conèixer la seva informació personal a altres entitats, li sol·licitarem prèviament el seu permís a través d’opcions clares que li permetran decidir sobre aquest tema.
Comunicació: On podríem enviar les teves dades?
No realitzarem transferències internacionals de les seves dades personals per a cap de les finalitats indicades.
Conservació: Quant temps mantindrem les teves dades?
Només conservarem les seves dades personals durant el temps que resulti necessari per assolir els fins per als quals van ser recaptades. A l’hora de determinar l’oportú període de conservació, examinem els riscos que comporta el tractament, així com les nostres obligacions contractuals, legals i normatives, les polítiques internes de conservació de dades i els nostres interessos de negoci legítims descrits en el present Avís de Privacitat i Política de Cookies.
En aquest sentit, ESPAI PHILAE ARTES ESCÈNIQUES SLU conservarà les dades personals una vegada finalitzada la seva relació amb Vostè, degudament bloquejades, durant el termini de prescripció de les accions que poguessin derivar-se de la relació mantinguda amb l’interessat.
Una vegada bloquejades, les seves dades resultaran inaccessibles per a ESPAI PHILAE ARTES ESCÈNIQUES SLU, i no seran tractades excepte per a la seva posada a disposició a les Administracions públiques, Jutges i Tribunals, per a l’atenció de les possibles responsabilitats nascudes dels tractaments, així com per a l’exercici i defensa de reclamacions davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.
Clàusules Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei de Serveis Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSI-CE)
Seguretat: Com protegirem les seves dades?
Emprem tots els esforços raonables per mantenir la confidencialitat de la informació personal que es tracti en els nostres sistemes. Mantenim estrictes nivells de seguretat per protegir les dades de caràcter personal que processem davant de pèrdues fortuïtes i a accessos, tractaments o revelacions no autoritzats, tenint en compte l’estat de la tecnologia, la naturalesa i els riscos a què estan exposades les dades. No obstant això, no podem responsabilitzar-nos de l’ús que Vostè faci de les dades (inclòs usuari i contrasenya) que utilitzi a la nostra web. El nostre personal segueix estrictes normes de privacitat i en el cas que contractem a tercers per prestar serveis de suport, els exigim que acatin les mateixes normes i ens permetin auditar-los per verificar el seu compliment.
Els seus drets: Quins drets pot exercir com a interessat?
Li informem que podrà exercir els següents drets:
a) Dret d’accés a les seves dades personals, per saber quines estan sent objecte de tractament i les operacions de tractament dutes a terme amb elles;
b) Dret de rectificació de qualsevol dada personal inexacta;
c) Dret de supressió de les seves dades personals, quan això sigui possible (per exemple, per imperatiu legal);
d) Dret de limitació del tractament de les seves dades personals quan l’exactitud, la legalitat o la necessitat del tractament de les dades resulti dubtosa, en aquest cas, podrem conservar-los per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
e) Dret d’oposició al tractament de les seves dades personals, quan la base legal que ens habiliti per al seu tractament de les indicades sigui el nostre interès legítim. ESPAI PHILAE ARTES ESCÈNIQUES SLU deixarà de tractar les teves dades tret que tingui un interès legítim o sigui necessari per a la defensa de reclamacions, quan procedeixi aquest dret.
f) Dret a la portabilitat de les seves dades, quan la base legal que ens habiliti per al seu tractament sigui l’existència d’una relació contractual o el seu consentiment.
g) Dret a revocar el consentiment atorgat a ESPAI PHILAE ARTES ESCÈNIQUES SLU.
Per exercitar els seus drets, pot fer-ho de manera gratuïta i en qualsevol moment, contactant amb nosaltres a l’adreça Carrer Saragossa no116 – local bajos 1, 08006, Barcelona, o escrivint un correu a hola@espaiphilae.com.
Tutela de drets: On pot formular una reclamació?
En cas que entengui que els seus drets han estat desatesos per la nostra entitat, pot formular una reclamació a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, a través d’algun dels mitjans següents:
– Seu electrònica: https://www.aepd.es
– Correu postal: Agència Espanyola de Protecció de Dades, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid
– Telèfon: 901.100.099 i 912.663.517
Formular una reclamació a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades no comporta cap cost i no és necessària l’assistència d’advocat ni procurador.
Actualitzacions: Quins canvis hi pot haver en aquesta Política de Privacitat?
ESPAI PHILAE ARTES ESCÈNIQUES SLU es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials que puguin afectar el compliment de la mateixa.
Amb objecte de garantir el compliment de la normativa sobre protecció de dades de caràcter personal, ESPAI PHILAE ARTES ESCÈNIQUES
